شرکت بیمه تعاون همزمان با دوازدهمین سالگرد تأسیس خود، از اپلیکیشن «آیوون» رونمایی کرد؛ ابزاری نوآورانه برای ارائه خدمات سریع، دیجیتال و یکپارچه بیمهای.
عصرتعاون؛مرجان یوسفی – همزمان با دوازدهمین سالگرد تأسیس شرکت بیمه تعاون، اپلیکیشن جامع و نوآورانه «آیوون» بهطور رسمی معرفی شد؛ ابزاری که هدف آن، سادهسازی فرآیندهای بیمهای و ارتقای سطح دسترسی مشتریان به خدمات دیجیتال این صنعت است. «آیوون» تجربهای نو از خدمات بیمهای ارائه میدهد؛ از خرید آنلاین بیمهنامه تا اعلام خسارت و مشاهده سوابق مالی، همه در یک اپلیکیشن گرد هم آمدهاند.
اپلیکیشن آیوون که بهعنوان گام مهمی در مسیر تحول دیجیتال بیمه تعاون طراحی شده، اکنون امکان خرید اینترنتی بیمهنامههای حوادث انفرادی و آتشسوزی را برای کاربران فراهم کرده و قرار است در آینده نزدیک صدور بیمهنامههای شخص ثالث و بدنه خودرو نیز به آن افزوده شود. همچنین قابلیت بازدید آنلاین بدنه خودرو نیز در دست توسعه است.
در بخش خسارت، کاربران میتوانند درخواستهای مربوط به خسارت درمانی را مستقیماً از طریق آیوون به سامانه سیناد ارسال کنند. بخش خسارتهای غیردرمانی نیز در آیندهای نزدیک فعال خواهد شد.
یکی دیگر از ویژگیهای کلیدی آیوون، امکان مدیریت کامل بیمهنامههاست؛ کاربران میتوانند اصالت بیمهنامههای خود را بررسی کرده، جزئیات بیمهنامههای فعال یا منقضیشده را مشاهده و خریدهای نیمهتمام خود را تا پایان همان روز نهایی کنند. همچنین با استفاده از تقویم هوشمند بیمهای، پیگیری سررسیدها و پرداختهای قسطی آسانتر خواهد بود.
آیوون بهعنوان ابزاری هوشمند، موقعیت مکانی تمام شعب و نمایندگیهای بیمه تعاون را روی نقشه نمایش میدهد و مسیریابی را نیز برای کاربران ممکن میسازد. در بخش «مراکز طرف قرارداد»، اطلاعات کامل مراکز درمانی و خدماتی طرف قرارداد بیمه تعاون شامل نشانی دقیق، موقعیت مکانی و مسیر دسترسی نیز در اختیار کاربران قرار گرفته است.
از دیگر خدمات کاربردی آیوون، ارائه سرویسهای استعلام آنلاین مانند استعلام قبضهای آب، برق و گاز، تبدیل شماره کارت به شبا و استعلام شماره شبا است؛ قابلیتی که آن را از یک اپلیکیشن صرفاً بیمهای به یک ابزار چندمنظوره تبدیل کرده است.
آیوون بهدنبال آن است که به یک سوپراپلیکیشن جامع خدمات دیجیتال در حوزه بیمه و امور مالی تبدیل شود. این اپلیکیشن اکنون از طریق فروشگاههای مایکت و بازار برای کاربران اندروید و iOS در دسترس است و نسخههای بعدی آن با خدمات گستردهتری همراه خواهند بود.